3. Disclaimer e Natura dei Servizi
4. Descrizione del Servizio ZEEG
5. Registrazione e Gestione Account
6. Obblighi e Condotta dell’Utente
7. Protezione Contatti e Privacy
8. Messaggistica Interna Anti-Spam
10. Recensioni e Direttiva Omnibus
11. Sistemi di Ranking e Posizionamento
12. Pubblicazione Contenuti e Proprietà Intellettuale
13. Privacy e Protezione dei Dati
14. Servizi di Visibilità, Piani Professionali e Rimborsi
15. Servizio di Richiesta Preventivo
16. Sicurezza e Consigli Antitruffa
17. Limitazioni di Responsabilità
18. Sospensione e Cancellazione Account
ZEEG S.R.L.S. – Sede Legale: Via Muracce 14, 03034 Casalvieri (FR) – P.IVA: 03293130609 – Email: info@zeeg.it
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IMPORTANTE: ZEEG.it agisce esclusivamente come Marketplace Digitale, offrendo uno spazio di incontro tra professionisti e clienti. Per garantire la sicurezza degli utenti e prevenire lo spam, ZEEG scherma i dati sensibili. ZEEG non è un'agenzia di spettacolo o di booking, non interviene nelle trattative, non garantisce l'esito delle stesse e non percepisce commissioni sugli ingaggi. Oneri fiscali, previdenziali, assicurativi e SIAE restano ad esclusivo carico delle parti coinvolte (organizzatore e professionista).
ZEEG fornisce una piattaforma tecnologica avanzata per la pubblicazione di Servizi artistici e professionali nel settore eventi. Il servizio include la promozione del profilo tramite strumenti di visibilità (gratuiti e a pagamento) e la gestione sicura dei contatti tramite una Chat Interna protetta.
L'utilizzo di alcune funzionalità della piattaforma richiede la registrazione di un account. L'utente si impegna a fornire dati personali e professionali veritieri, accurati e aggiornati. L'account è strettamente personale e non cedibile a terzi. Gli utenti devono avere almeno 18 anni per operare autonomamente sulla piattaforma.
L'utente è l'unico responsabile delle informazioni e dei contenuti caricati sul proprio profilo. È severamente vietato:
Per tutelare la community da spam, phishing e truffe informatiche, non è consentita la pubblicazione di numeri di telefono, indirizzi email o link a siti esterni/social non autorizzati all'interno degli annunci pubblici. Il sistema è programmato per oscurare o rimuovere automaticamente tali recapiti nella fase di prima trattativa. I recapiti telefonici diretti vengono sbloccati automaticamente dalla piattaforma soltanto a seguito dell'accettazione formale del preventivo da parte dell'organizzatore.
Tutte le prime fasi di interazione e negoziazione tra clienti e professionisti devono avvenire tramite la Chat Interna di ZEEG. Questo permette a ZEEG di garantire un ambiente sicuro, tutelare i dati personali e monitorare o prevenire comportamenti illeciti, spam e truffe.
Il Forum di ZEEG è un'area dedicata al confronto, al networking e al supporto comunitario. Gli utenti devono mantenere un tono rispettoso e costruttivo. Non è consentito lo spam, l'auto-promozione fuori dalle sezioni dedicate o il "flame" (comportamento ostile).
Ai sensi del Decreto Legislativo n. 26 del 7 marzo 2023 e della Direttiva Omnibus (UE 2019/2161), ZEEG consente agli utenti registrati di pubblicare recensioni relative ai professionisti presenti sulla piattaforma.
ZEEG adotta misure tecniche e procedurali volte a verificare che le recensioni siano collegate a esperienze effettivamente avvenute tramite la piattaforma. A tal fine, il sistema può verificare, ad esempio:
Trasparenza e Requisiti:
Per garantire la massima trasparenza verso utenti e professionisti, ZEEG illustra i principali parametri che determinano l'ordine di visualizzazione dei profili (Ranking) nei risultati di ricerca:
Caricando testi, foto, video o tracce audio, l'utente dichiara e garantisce di possedere tutti i diritti di proprietà intellettuale (o le relative licenze) su tale materiale. L'utente concede a ZEEG una licenza gratuita, non esclusiva e mondiale per utilizzare, riprodurre e adattare tali contenuti al solo scopo di promuovere il profilo dell'utente stesso e la piattaforma ZEEG sui propri canali ufficiali (es. social network, blog, newsletter).
Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori dettagli, si rimanda alla nostra Privacy Policy completa. L'inserimento dei dati fiscali (es. Codice Fiscale, P.IVA) è obbligatorio ai fini della corretta
L'iscrizione su ZEEG.it, la pubblicazione di fino a 5 proposte di servizio, la messaggistica e l'invio di preventivi sono completamente gratuiti (0% commissioni sugli ingaggi). Gli utenti possono facoltativamente attivare l'opzione Vetrina Premium per mettere in risalto il proprio annuncio in cima alla categoria nei mesi di massima attività, senza alcun rinnovo automatico o abbonamento vincolante.
Non un catalogo infinito ed anonimo, ma la selezione dei migliori 1.000 talenti verificati d'Italia (circa 10 per provincia). Raggiunta la quota dei 1.000 Founder, l'ingresso in piattaforma diventerà su selezione e candidatura riservata.
* Alla scadenza del primo anno, i Founder non avranno alcun addebito automatico. I servizi rimarranno visibili come "Utenti Base" e non verranno in alcun modo oscurati. Sarai libero di decidere se rinnovare gli strumenti professionali senza alcun impegno.
Programma 1.000 Founder
ZEEG offre un accesso agevolato e privilegiato ai primi 1.000 utenti iscritti (Founder). I vantaggi includono l'accesso a funzionalità avanzate, modelli legali e priorità nei suggerimenti inviati ai clienti. Raggiunta la quota dei 1.000 Founder, l'ingresso avverrà su candidatura manuale.
• Vetrina Premium: Servizio di visibilità facoltativo a consumo che inserisce l'annuncio nel Box Premium risalto sopra i risultati di ricerca standard per la durata acquistata (7 giorni o 30 giorni), posizionandolo tra i primi profili visti dai clienti.
• ZEEG Editorial Spotlight: Possibilità di essere selezionati dalla redazione per interviste sul Blog ufficiale o menzioni sui canali social. La selezione avviene in base alla qualità del portfolio e alla completezza del profilo.
• Modelli di Contratto: Accesso a bozze e modelli PDF per definire con chiarezza i termini della prestazione, proteggendo i propri pagamenti e accordi.
• Account Manager Dedicato: Supporto prioritario tramite WhatsApp (Lun-Ven, 09:00-18:00) per l'ottimizzazione del profilo e assistenza tecnica, con risposta entro 6/8 ore lavorative.
• Badge Verificato ZEEG: Certificazione di affidabilità rilasciata dopo l'analisi dei canali social e del portfolio da parte del nostro team. È la massima garanzia di qualità per chi cerca un professionista.
Diritto di Recesso: Trattandosi di servizi forniti e attivati istantaneamente alla ricezione del pagamento, l'utente accetta che l'esecuzione del servizio di visibilità inizi immediatamente. Pertanto, ai sensi dell'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è espressamente escluso.
ZEEG mette a disposizione un sistema strutturato per la gestione delle prestazioni professionali. La procedura ufficiale segue queste fasi:
I professionisti sono tenuti a rispettare i tempi di risposta e a mantenere aggiornata la propria disponibilità per garantire la qualità del servizio.
Per una collaborazione sicura e priva di rischi, raccomandiamo di:
17.1 Garanzia di Risultato: ZEEG fornisce strumenti tecnologici e di visibilità, ma non garantisce in alcun modo l'ottenimento di contratti, ingaggi o il raggiungimento di obiettivi economici da parte dell'utente. I servizi a pagamento non sono rimborsabili per mancato ritorno sull'investimento.
17.2 Diritti d'Autore: ZEEG non effettua controlli preventivi sul materiale caricato dagli utenti ma, in qualità di hosting provider, agirà tempestivamente per rimuoverlo in caso di fondate segnalazioni di violazione del copyright da parte dei legittimi titolari.
17.3 Monitoraggio Chat e Contenuti: Per ragioni di sicurezza e prevenzione frodi, il sistema di ZEEG può filtrare automaticamente messaggi o contenuti che violino le linee guida. In caso di controversie legali, la cronologia della chat interna costituirà l'unica prova oggettiva estraibile dai nostri sistemi per eventuali mediazioni.
17.4 Interruzioni di Servizio: ZEEG si impegna ad assicurare la continuità del servizio ma non è responsabile per perdite derivanti da interruzioni tecniche prolungate, attacchi informatici o cause di forza maggiore.
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